CCAI Beri Pelatihan Manajemen Penjualan Pada Pelanggan

Image may be NSFW.
Clik here to view.

LENSAINDONESIA.COM: Sebagai apresiasi kepada para pelanggan setianya, PT Coca-Cola Amatil Indonesia (CCAI) Northern Sumatra memberikan pelatihan kepada para pelanggan mengenai manajemen penjualan, sembari melihat langsung proses produksi Coca-Cola (Coca-Cola Tour).

“Pelatihan ini yang di adakan di pabrik CCAI di Martubung, Medan yang  di ikuti oleh 70 pelanggan dari toko modern, Indomaret dan Indogrosir. Sesi pelatihan ini di ikuti berbagai level dari store manager, operational, hingga Branch Manager, di mana setiap materi pelatihan disesuaikan dengan kebutuhan peserta,” kata National Corporate Affairs Manager CCAI  Wanda Harahap di Martubung, Medan, Rabu(23/1/13)

Wanda menagatakan, pada sesi kali ini para pelanggan CCAI dari Indomaret ini yang  dibekali dengan pengetahuan baru tentang menjalankan bisnis dan pelayanan pelanggan (Customer Service), agar pelanggan semakin siap dalam menghadapi persaingan bisnis.

“Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang terbaik dan berkelanjutan kepada semua pelanggan, salah satunya dengan program pelatihan (Customer Training) yang didukung oleh tim Learning & Development yang ahli dalam pelatihan. Kami akan meningkatkan pengetahuan  penjualan, tapi juga menghasilkan kemitraan bisnis yang berkelanjutan dengan CCAI,” jelasnya.

Ia menambahkan, Customer Training ini dilakukan sejak tahun 2009 di berbagai unit operasi CCAI yang telah tersebar di seluruh nusantara. Sepanjang tahun 2012 sendiri, CCAI Northern Sumatra melakukan pelatihan kepada 1,108 pelanggan yang berada di wilayah Sumatra Utara dan sekitarnya.

“Pelatihan ini ditunjang dengan beragam materi, seperti edukasi penyimpanan produk yang aman, melakukan beragam promosi yang menguntungkan, cara menata outlet yang menarik bagi pembeli, dan berbagai materi penjualan lainnya,” imbuhnya.

Sementara itu, Area Merchandising Manager Indomaret Stefanus Andre mengatakan, pelatihan yang dilakukan di pabrik CCAI yang memungkinkan peserta untuk mengikuti program Coca-Cola Tour, dimana mereka bisa mengenal proses pembuatan Coca-Cola, dimulai dari menonton video sejarah Coca-Cola, melihat proses produksi secara langsung, serta mempelajari pengolahan limbah yang baik.

“Saya senang sekali bisa mendapatkan pelatihan gratis mengenai teknik berjualan yang baik dan benar dari Coca-Cola. Sekarang saya lebih percaya diri untuk menghadapi persaingan yang makin hari makin ketat. Saya semakin senang lagi ketika bisa melihat proses pembuatan Coca-Cola, dan mengenal sejarah minuman paling tersohor di dunia ini,” terang Stefanus.

Menurutnya, menyadari tingginya minat masyarakat lokal untuk mengetahui bagaimana minuman favorit dunia ini diproduksi dan didistribusikan kepada pelanggan di seluruh Indonesia, sejak tahun 2010 CCAI membuka program Coca-Cola Tour di 8 pabrik pembotolan yang tersebar di Indonesia, termasuk pabrik CCAI di Medan.

“Dengan mengikuti Coca-Cola Tour, siapa saja bisa melihat langsung bagaimana CCAI memproduksi minuman Coca-Cola sesuai dengan standar kualitas dan keamanan yang terbaik,” pungkasnya.@winarko

Image may be NSFW.
Clik here to view.

Image may be NSFW.
Clik here to view.

Image may be NSFW.
Clik here to view.

Image may be NSFW.
Clik here to view.

Image may be NSFW.
Clik here to view.

Image may be NSFW.
Clik here to view.

Image may be NSFW.
Clik here to view.

Image may be NSFW.
Clik here to view.

Image may be NSFW.
Clik here to view.

Image may be NSFW.
Clik here to view.

Image may be NSFW.
Clik here to view.